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 ITPE 이러닝 기술사 교육, 문제은행과 KPC 기술사회를 통한 정보처리기술사/PMP 합격 가이드 제공

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FAQ

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[공통/환불] 기술사, 감리사, PMP 과정 환불에 대한 가이드입니다. I**E / 2015.08.31

안녕하세요~ 환불에 대한 정리입니다. 

 

ITPE의 온라인 과정은 좀 더 효율적으로 공부하고, 오프라인이 커버 못 하는 부분들을 좀더 완벽하게

채우고자 만든 온라인+ 강남아지트 오프라인 융합 사이트입니다.

 

또한 온라인 가격은 오프라인의 20~30% 가격으로, 고품질 저렴한 서비스합니다.

최소의 운영비용(촬영 비용, 스트리밍 서비스 등 초기 비용이 들어감) 으로 서비스를 하고 있습니다.

 

또한 우리는 공부에 방해되는, 수강 횟수 제한(무제한 시청), IP 3개 이상 차단 등 안하고 있습니다.

이런 비신뢰성 기반으로 불필요한 에너지를 낭비하고 싶지 않습니다.

 

1. 결제하신 회원님께서 결제하고 수강 안하시면 당연히 100% 환불 해드립니다.

 

   다만 몇 번 로그인을 통한 화일 다운로드 및 동영상 보기 등은 100% 환불은 불가능합니다.

  

  가. 세부 환불 시 제외 내역

     1) 수강한 동영상 진행(률) 부분 제외: 전체 동영상(기준 1개월)에서 진행 비율 제외합니다.

 

     2) 온라인 다운로드 교재 비용(기술사 5,000 pages 이상, 감리사 3,000 페이지, PMP 1,200 PDF 기준)

         각각 1십만원 제외 합니다. ★

 

     3) 수수료(취소 처리 노력 비용)  1만원 제외 등 3가지 항목을 환불 대상에서 제외합니다.

        예) 정보시스템감리사(공부기간 9주 기준/오프라인 기준) 경우입니다.

 

             결제 비용*진행율(6.6%, 공부한지 7일) + 1십만원 교재비(3천 페이지 이상 PDF) + 1만원(환불 처리 비용)

             = 100,000(1/3기간) + 100,000(교재비) + 10,000 = 210,000원 제외함.

             

        예) 감리사(9주), 기술사 시즌 I (9주), PMP(5주), 기술사 시즌 II(심화기간 16주 기준) 기간으로 환불 적용

             (오프라인을 과정 기준으로 아래 기간 적용함 / 회원 서비스 무료 추가 기간 아님.)

        교육비 환불 교정.png

       ■ PDF 파일 다 다운로드 받고, 환불요청하는 분들이 대부분입니다. 교재는 공통으로 비용 제외합니다!

           다운로드 이력이 있습니다. 그것으로 처리합니다.

 

 

  나. PMP 5일 이내(1일 8H 기준), 기술사, 감리사는 각 패키지가 9일 이내 8시간 기준 동영상 분량이므로,

      10일 내에는 부분 환불 신청 가능합니다. 

 

  다. 감리사, 기술사 9일 만에 전체 동영상 다 수강하고, 환불요청하는 경우: 환불 불가합니다.

 

  라. 기술사 웹하드 공유 받고 환불 요청하는 경우:  환불 불가합니다. 무료 지원을 악용하지 맙시다.

 

 

2. [처리기간] 환불 처리 기간 2~5일 소요 예상.

 

   환불 처리는 1주일 내에 처리하니, 나중에 꼭 환불 금액 확인 해 주셔야 합니다.

   결제 취소, 환불 입금 등은 PG 사를 통해서 처리하므로, 양해해 주셔야 합니다. 

 

 

3. 환불 신청 기간 

 

 회원 분들이, 공부 기간이 짧다고 해서, 기존 수강 1달 기간에서 과정별, 약 2~3달 이상으로 약 50% 이상을 추가했습니다.

 따라서, 패키지의 공부 기간을 1개월을 기준으로 합니다. 서비스 기간을 더 드린 것은 환불 기간으로 잡지 않습니다.

 (일부 환불하는 0.1% 분들 때문에, 공부 혜택 기간을 1달로 제한 해야 합니까?)

 

 본인이 바쁘다고, 일부 취소하는 분들이 계시네요.

 결제 후 30일 지나면, 원 수강 기간이 지났으므로, 취소는 불가합니다. 

 우리가 그런 목적으로 공부 기간을 충분히 많이 드리는 것이 아닙니다.

 

 위 환불에 대한 개인사정으로 금액 조종을 하고 싶으시면 언제든지 게시판에 글을 남겨주세요.

 우리는 돈 얼마로 감정 상하고 싶지는 않아서요!

 

 또한 혹시 문제가 있거나 그러시면 언제든지 글을 남겨 주세요~~~~~

 하나하나가 다 개선사항으로 적용할 수 있습니다~

 

(참고) 결제 PG사는 (주)KG올앳: https://www.allatpay.com 입니다. 

 

4. 중지 기능 등 없습니다.


 위에서 말씀드린 바와 같이, PMP 5일 과정을 오프라인 30% 가격으로 3개월 가까이 제공합니다.

 기술사 9주 과정, 정보시스템감리사는 공부 기간을 2배로 드리고 있습니다.

 

 중간에 정지 등 부가 기능으로 시스템 복잡성 높이거나, 비용올리고 싶지 않습니다.

 30% 비용으로 같은 기간 제공하는 연장 기능 이용해 주세요!

 

5. 기술사 온라인공부 하다가, 오프라인으로 전환하는 경우

 

 기술사과정을 온라인으로 수강하시고, KPC 기술사회 오프라인으로 또 듣는 경우가 있습니다.


 오프라인 기필반 1십만원 할인 해 드립니다.

 기술사 과정은 KPC 한승연팀장에게 요청하세요.

 

■ 환불 요청 시 기입 항목::::::::::::::::::

 

6. 환불 사유

 구체적으로 명시 해 주세요. ITPE 자체 문제면, 개선 사항 반영합니다.


 

7. 위 내용 참조 후 환불 비용 1차 본인 요청합니다.(일부 비용으로 서로 기분 상하는 것을 막기 위함)

   요청 전에 위 1번 항목 필독해 주세요.

 

 

8. 카페 - KPC ITPE 기술사회의 등업된 네이버 ID:

  등업이 되었다면, 다시 내립니다.


 

좋은 하루 만드세요~~~

 

감사합니다.

 

(제일 중요) 참고로 환불처리 혹시 하실 분들은 결제를 아예 하지 말아주세요!!! 

우리도 같이 환불 처리하는데에 귀한 시간이 들어갑니다.

 

ITPE 드림.

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[ITPE 기술사 오프라인/온라인 3단계 합격] 과정입니다.

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2015.09.21
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